2021年以来，靖西市司法局以开门纳言、工作创新、服务创优等多种方式，精心组织，压实责任，多举措扎实推进“复议为民促和谐”专项行动深入开展，切实化解行政争议，以实际行动践行复议为民便民宗旨，不断提升广大人民群众的获得感和满意度。

设立行政复议服务点，打通权利救济“最后一公里”。靖西市司法局持续推行行政复议体制改革，认真贯彻落实《靖西市行政复议体制改革实施方案》，按照《靖西市行政复议服务点工作方案的通知》要求，在全市18个乡镇司法所挂牌设立行政复议服务点，完善各项工作制度，明确工作职责，公开服务流程，制作服务登记簿，代为接收行政复议申请，解答行政复议咨询，以服务点为载体，将行政复议便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用延伸至基层，为群众申请行政复议打开“方便之门”，打通权利救济的“最后一公里”。

开通民营企业行政复议绿色通道，打造法治化营商环境。为提高行政复议办案效率，依法做好民营企业行政复议应诉工作，靖西市司法局在局行政复议办公室设置“民营企业行政复议绿色通道”，畅通行政复议渠道，对涉及民营企业的行政复议案件“应收尽收”、“提速快办”、“快立快审”，为企业及职工维权提供便利。同时，强化沟通协调机制，注重多元化调解方式，快速解决矛盾纠纷，切实保障民营企业和职工的合法权益。

完善行政复议办公条件，提升服务群众的能力和水平。为推进行政复议规范化建设，更好的服务群众需求，靖西市不断加强行政复议硬件设施建设和办公设备的投入，在160多平方米的办公区域投资打造包括行政复议立案室、调解室、问卷室、听证室、审理室、委员工作室、档案室等多个功能室在内的行政复议办案场，配备了录音录像、电脑、扫描仪、复印机等办案专用设备，提高了办理案条件，提升了服务群众的能力和水平。

开展行政复议法律法规宣传，提高行政复议知晓率和参与度。为加大广大干部群众对行政复议的了解，靖西市司法局组织司法所、局机关业务股室工作人员深入乡村、边关、企业等开展行政复议法治宣传活动，采用宣传车巡回广播、横幅标语、发放资料、解答咨询等多种形式，向广大干部群众大力宣传《行政复议法》《行政诉讼法》等相关法律法规，让《行政复议法》《行政诉讼法》等法律法规深入人心，家喻户晓。据统计，年内共出动宣传车辆15辆（次），印发宣传资料6000多份（张），接待前来咨询群众80多人（次）。

推进模式创新，提高行政复议办案质效。靖西市积极探索试行复议案件“繁简分流”办理机制，形成“简案快审、繁案精审”工作模式，认真办理每一个案件，细致地审查每一份证据，对疑点问题逐一核实，坚持做到公开透明，公正公平，深受当事人的好评。比如农某某不服市人社局不予工伤认定一案，农某某向市政府申请行政复议，经过复议，办案人员为了查清案件事实，多次深入到乡镇对相关证据进行核实，最终以认定事实不清，证据不足为由，依法撤销了市人社局作出的不予工伤认定决定，责令重新作出具体行政行为，申请人表示十分满意，逢人便说政府办事是公正透明的。