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KPI是一把双刃剑，用得好，就像通用电气前总裁杰克·韦尔奇所说，是企业经营的成功推动力；用得不好，就像索尼前常务董事天外伺郎所说，“绩效主义毁了索尼”。 1*dN. v:5
而“你的KPI实现了吗”，对于被考核的员工来说，既是灵魂拷问，也是压力来源。 6Jb0MX"AVr
[attachment=499870] 每天叫醒我的不是闹钟，是KPI。 e7xBi!I)~
“10万+”可以说是当下KPI考核体系的代表，是某种程度上的数字崇拜。 (b<0=U
专栏作家张丰甚至认为，新媒体时代的写作，本质上就是“为10万+”的写作；“10万+”已经成为衡量文章好坏与否的那条“金线”，“它不但是一个明晰的标准，也意味着钱”。 52tc|j6~#
不管是创作者还是编辑，都不由自主地被这条“金线”所裹挟，变成了“唯绩效主义”的信徒。 ,S=[#
海底捞一度把KPI指标做得非常细，甚至连杯子里的饮料不能低于多少都做了规定，服务员做不到就会被扣分。 Q/
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其结果就是，过度服务让顾客备受困扰，员工也很累，为此海底捞创始人张勇感慨道：“每一个KPI指标背后，都有一个复仇女神在某个地方等着你。” !uW *~u
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摘自《新周刊》 |