边城浪子 |
2020-05-24 17:30 |
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x)N QRd 一个人靠不靠谱,其实就看这三点:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。” F&+qd`8J 做了就忘了? ?F!c"+C WI*CuJU<zJ 8sBT&A6&j 一天上班后,我让小王给上级部门送一个材料。 Q {~$7J V?0IMc \et2aX ! m]}U!XT 一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复,直到中午我在楼道里看见了他。 5}_=q;sZ RL\?i~'KH j+3rS 我问他材料送到了吗,他说送到了,我问他怎么送的,他说我要他找的那个人不在,他就委托办公室的人转交了。 PJ?C[+& G,B4=[Y 5`:d$rv 我一听,脑海里马上浮出了三个字:靠不住。此后,我不会轻易委托他去办重要的事了。 SO STtuT X<$DNRN g)ZMU^1 这么小的事,不回复就是“靠不住”了吗? 9LBZMQ Pw +nO D@.qdRc3 我想到了自己年轻的时候,别人交代我诸如此类的小事,我一般是不回复的。在我的意识里,认为做了就行了,还要回复吗?而且也没有人因为我没回复而质问我。 x@/:{B Qm*ZOz'i y3j"vKG 好多年以后,还是后来我委托别人办事的时候,才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托,跟我不主动回复有很大关系呢。 j_h:_D4 阶段性的进展也要及时报告 E
y9rH_ Q@PDhISa 6ce-92n 所谓事毕回复,说的是该回复就要及时回复。 NOkgG0Z |'P$zMAF T>b"Gj/ 我们经常有一些应急的任务,比如一个干部临时受命赶赴目的地,到了吗?有什么情况?如泥牛入海,一去不回,一直到要返京了才想起回复。他自以为没有必要及时回复,却不知我们很期望得到他的消息。 .}Xf<G& k?L2LIB< -&]!ig5v 如果我追问,实际上就是批评他了,这个分寸不好把握。 Nmt~1.J Jd v;+HN[ XR[=W(m} 实际上,工作中,往往不能等任务全部完成了再回复,阶段性的进展也要及时报告。 b$Dh|-8 h<>yzr3fN Olh{<~Fv 一方面要让领导和同事放心,另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。 '+vmC*-I( 6rD]6#D @OFxnF` 有人说,回复不回复,要看领导的好恶,有的领导就不喜欢回复。 ZQ*Us*9I xs Pt a]%sks 我问怎么回事,原来领导让他去找另一个部门的领导,他回复说要找的人不在,被领导训斥“不要回复,找见再说”。找人没找到,这算回复吗?还有人可能会说,有些事毕不回复的人,可能他的能力很强,只是不拘小节、不屑小事罢了。 {,*vMQ<^ olL? 6)gC -])=\n!= 可是,小事都靠不住,大事还敢托付吗? `$6~QLUf q
&{<HcP 75>Ok / 如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种,你会选择哪一种人呢? IoK/ 2Gp ZvT>A#R;l~ 大事看能力,小事看品格 -r3
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NlL`g 大事看能力,小事看品格。让你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就会想起他来。因为不用担心,你委托的事他一定会放在心上,尽心尽力,随时回复,绝不让你焦急等待。 %yjD<2J; xYW&Mfka v@M^ukk'} 对这样的同事和朋友,你也会以礼相待,并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。 'DpJ#w\81 zA.0Sm ZMiOKVl 事毕不回复,就像任务完成了99%,只有这1% 没落实,虽然就差这么一丁点,事情却还是没有做到位。 wsH _pF T*=*$% 1kUlQ*[<| 有人问,不同的领导可能要求不一样,怎么把握这个尺度呢?我想这和领导没有关系,而是职责范围内应该做的。 vp*+Ckd &dK!+ %m[ZU<v 该回复就回复,根据事情的轻重缓急做出回复。等到上级催问了,说明你的回复已经不及时了,再次催问就已经表示对你不放心了。 u-:3C<&> U~"Y8g#qgy f^"pZS 现在的通信手段如此发达,以至于常常到了回复不过来的程度。但在工作上,只要是和你岗位职责有关的事,都要及时回复。 ,p(&G_ Suo$wZ7J :-Py0{s 设想一下,你给你的同事发了一个信息,如果对方没有回复,你是什么感觉?同样道理,他给你发的你不回,是你不想,还是不屑?这不是无所谓的问题。 nP*% N|0 gGM QRRq cL03V? }
~ 无论是谁,除非你确有原因,都应给予回复,这是一个尊重自己和尊重别人的问题。 I_->vC|> k 9z9{ 9^8OIv?m8 事毕回复,说来简单,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上还是职业品格的问题,这和承诺与诚信有关。 "8cI]~V IPYwUix M3|G^q:l 大家都知道《把信送给加西亚》的故事吧。在19 世纪美西战争中,美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。 YOrq)_ l wD{c$TJ?{F '6>*J Sl ^PELU G-RDQ SZ$WC8AX 一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出,不讲任何条件,历尽艰险,徒步三周后,身临危机四伏的国家,把信交给了加西亚。 NW 2`)e' Qr7v^H~E4. 1 0c.#9$ 罗文送的是一封信吗?不全是。他送的还是一个战士的忠诚和信誉,体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格,闪耀出人性的光辉。 ^[Ka+E^Q vDi Opd =8<~pr-NO 这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。 $6D*G-*8 ^->S7[N? 是否靠谱,就看这三点 R)\^*tkz7 Av5:/c.B #RU8yT 一个人靠不靠谱,其实就看这三点:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”有些人就是这样,他跟你说“好”,你不会觉得他是在敷衍你。 t8xXGWk0 E!mv} NT5'U 我回忆起当年一位我特别喜欢且令人尊敬的老师。他教的班级很多,但是他记得每一个人的名字。无论我什么时候跟他讨教问题,即使当时他忙不过来,但不管多久也总能记得回答我。 J,u-)9yBA< 02*qf:kTnA 给他发邮件,永远在12小时内答复,或者他会自动留言:“不好意思,我在xxxx,你的邮件我将在x月x日答复”,他回邮件的时间永远是约定那天的上午。 PR$;*|@ ~gMt
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