国务院联防联控机制2月10日召开新闻发布会，介绍加强基层社区疫情防控有关情况。社区防控要注意什么？婚姻登记什么时候恢复？养老机构有哪些防控措施？大家关心的问题都在这里——

社区如何对居家隔离人员进行随访？

居家隔离人员应该属地化管理，需要居委会、社区工作者、基层医务人员、民警以及公民所有人配合。比如针对居家观察的人员，居委会的成员可以上门服务，可以送体温计，进行健康知识宣教，可以不进门，但是必须要戴口罩。如果居家观察的人员有症状，就需要找当地的基层卫生医疗服务机构，比如城市社区卫生服务中心和社区卫生服务站，比如农村乡镇卫生院、村卫生室，就要通过他们进行鉴别，如果发热是否需要到定点的医疗机构的发热门诊，如果只是咳嗽没有发热，需要基层的家庭医生去鉴别诊断，进行转诊处理。

社区排查如何避免交叉感染？

社区防控必须讲科学。上门体温排查，共用笔和体温计可能带来交叉感染的风险。现在许多地方通过打电话，依托微信群、QQ群、智慧社区客户端等社区信息平台，与社区居民沟通体温测量情况。一些社区不再使用一张纸、一支笔的传统登记方式，而是通过扫描二维码、微信小程序等方式进行实时录入汇总，最大限度避免近距离接触而产生的交叉感染风险。每一名社区居民都要对自己的健康负责任，自觉接受不近距离接触的排查方式，如实反馈个人的健康状况，让社区工作者能够准确了解并报告社区疫情情况，以便当地党委政府能做出准确的判断，采取精准的社区防控措施。

婚姻登记业务什么时候恢复？

婚姻登记机关疫情交叉感染机率比较大，是疫情防控的重点场所。湖北作为疫情防控重点地区，暂时停止全省的婚姻登记工作；现在疫情比较严重的浙江、安徽也暂时停止了省内的婚姻登记工作；辽宁、重庆等省份取消了部分地区的婚姻登记工作；吉林、贵州等地也取消了个别地方婚姻登记工作。对于已经停止婚姻登记的地方，会视当地疫情情况的变化，疫情好转的情况逐步恢复登记，也请大家能够理解，因为这毕竟是一个极其特殊的时期。现在正常开展婚姻登记的地方，要加强对婚姻登记场所的消毒，同时对登记人员做好检测和防护，推广用电话、网络进行预约登记，调控登记的人数，采取分批分时段进行登记，尽量减少人员聚集，减少人员在登记机关停留的时间，同时也引导当事人尽量错过疫情高峰期进行登记，采取的这些措施都是疫情防控所必须的。

春节回家之后老年人是否可以返回养老机构？

如果说老年人在家里能够得到很好的照顾，建议暂缓回到养老机构，相对家庭来讲，养老机构是人员密集的场所，在家里照顾可能风险相对低一点，同时家里亲情化更好一点。如果确实因为家庭无力照顾，老人需要回到养老机构，如果没有六类禁止进入的情况，经过医学隔离观察14天无异常之后是可以回到养老机构的。

家属是否可以探望养老机构的老人？

由于疫情期间许多养老机构都实行了封闭式管理，尽量减少不必要的人员进出，如果有家属需要探视养老机构的老人，建议尽量采取电话、视频等方式来探望老人，和老人做亲情的沟通。如果有特殊情况，比如老人病危或者其他情况，确实需要进入养老机构探望或者探视老人的，首先要保证进入的人员是健康的，做好实名登记、体温检测，要遵守养老机构的防控要求，是可以进入探视的。如果是日常的探访，可以采取其他方式来渡过目前这个特殊的时期。

居家隔离人员如何做好自身医学观察？

自身身体的医学观察一般要求每天监测体温2次，上午一次下午一次，室内通风两次，特别要注意个人卫生。如果出现相关症状，比如发烧、咳嗽、乏力、腹泻，就可以找基层医疗机构，特别是自己的家庭医生，如果有签约的就找自己的签约医生，由家庭医生团队进行全面的健康管理和评估。

随着各地陆续复工，社区应该做好哪些工作？

随着外地陆续复工复产，外地返程人员会不断增多，这必然给流入地的城市带来一定的疫情防控压力。目前，多数地方都针对返程高峰制定或更新了社区防控措施，普遍要求返程人员在返回居住地后，第一时间主动到社区登记并测量体温，认真填写联系方式，出发地和途经地，交通工具及航班次，近期是否有重点地区旅行史或与确诊、疑似病例的密切接触史等等重点信息。

对于从重点地区返程的人员要实施居家医学观察14天，一些地方还明确对故意隐瞒信息和拒绝接受体温测量、医学观察等防控措施的，将依法追究法律责任。返程人员应积极配合社区工作，严格遵守本社区为应对疫情所实施的各项措施，听从社区工作人员的安排，有发热、咳嗽等症状必须及时就诊，并第一时间向社区报告。

对于湖北以外地区返回的人员是否需要居家隔离14天的问题，各地党委政府已根据本地区的疫情防控形势作出了具体的规定，返程人员在到社区登记时，可向社区组织询问了解。

基层医疗卫生服务机构的医务人员能发挥什么作用？

基层医疗卫生服务机构的医务人员，特别是家庭医生应该发挥家医团队的作用，与当地居委会、民警、居民共同协作，共同承担起联防联控、群防群控、严防严控的责任，通过互联网、大数据对辖区的从疫区来的落地人员、有流行病学史的人员、高风险人员、密切接触人员、旅游后返回人员、外地探亲人员进行地毯式排查。如果出现电话无法沟通，无法解决的问题，家医团队是可以酌情上门服务的。上门防护措施我们要求的是标准的三级防护，特别是上门服务要分级分类，医务人员要注意个人的防护。

小区封闭管理会不会在全国范围内实行？

这个措施要因地制宜。社区防控工作启动以来，各地在社区防控工作中结合本地区实际作出了许多探索，小区封闭管理就是部分地区在特殊情况下的一种探索。部分地区在城市实行小区封闭管理，在农村实行村庄封闭管理，采取多种形式对外来车辆、人员实行更为严格的管控，这些都是为了在这种情况下阻断疫情传播，尤其是防止重点地区疫情扩散。是否继续采取这种措施，要根据本地区实际情况，由地方党委政府做出决定。建议采取这些措施的地方在实行小区、村庄封闭管理的同时，要把居民的需求考虑得更周到一些，把工作做得更细致一点，既要保障社区防控到位，又要保障居民生产生活持续的有序运转。

如何保障封闭社区的居民生活必需品的供应？

目前各地主要采取了以下几个方面的措施：

一是规范社区出入管理。在严格做好防护和体温测量的情况下，尽量允许每户家庭派员外出采购生活物资，以满足正常生活需要。

二是安排社区工作者代购。针对特殊群体、困难家庭和居家隔离人员进行帮扶关怀，帮助购买各类生活必需品，并送到家门口。

三是组织社区周边货源配送。对接一些大型连锁企业和社区周边超市、便利店等，在社区内部设立生活物资销售点。

四是设置社区快递、外卖配送区域。为方便社区居民线上购置生活用品，部分社区设定快递、外卖配送区域，由快递员将居民购买的生活用品送至指定区域，并由收件人无接触式领取。在保障快递外卖正常配送的同时减少人员聚集。部分有条件对快递人员和车辆、物品进行消毒的社区，履行登记消毒手续后允许快递人员将快递投入智能快递箱。