案情回顾：

案件经过

8月26日17时许，覃女士接到了一个自称是“贝店”客服打来的电话。[color=rgba(255, 255, 255, 0)]8月26日17时许，覃女士接到了一个自称是“贝店”客服打来的电话。

“贝店客服”：您好，覃女士！您是否于2019年7月4日在贝店APP购买过一个保湿粉饼？那个产品有很多人反映有过敏问题，我们要给你退款和赔偿，您看看支付宝有没有收到赔偿款。

覃女士：我看了支付宝，没有收到退款。

“贝店客服”：那说明您的支付宝有问题，现我们通过另外一种方式给您办理退款，您把钱转到我的银行卡上就可以办理退款了。

覃女士：我的银行卡坏了，用不了了。

“贝店客服”：那你去借呗里面把18000元额度套现出来，进入手机淘宝APP，点进“我的订单”，再点进“待付款”选项，对一个名为“天猫超市卡电子卡”的产品进行支付，完成任务就可以办理退款了。

覃女士：好的！

随后，覃女士按照对方的提示操作了5笔订单，共支付了17600元，对方说不行，又让覃女士去京东金条套现16000元额度出来，又重复之前操作了4笔订单，再次支付了14400元，对方称还是不行，又让覃女士点进美团APP里面套现6000元的额度出来，继续重复淘宝上的2笔订单支付，再次支付了8000元，支付完后对方说可以了，但却没有了下文。

覃女士：我的钱呢？啊.......

警方温馨提示在遇到以上类似事件时，请广大市民注意以下几点，谨防上当受骗：

1.在接到所谓”退款“”返钱“的网购客服电话时，必须先向所购买的商家进行核实；

2.此类骗局最大的特点是利用受害者不了解最新的互联网贷款业务而透支钱财诈骗；

3.网络退款并不需要向对方转帐，如有此情况出现，一定要提高警惕，因为这很有可能是诈骗；

4.不要随意点开陌生人发来的链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。

5.如遭遇钱财损失，应第一时间向公安机关报警。