5月7日晚上8点，由大理开往柳州的动车D3928次列车运行在田阳县至平果县区间。突然，车内传来急促的广播声，“五号车厢有位乘客突发身体不适，现广播寻医救助，有哪一位是医务人员的请速到五号车厢帮忙”。

此时，百色市人民医院护理部主任韦永鲜正好乘坐该趟车前往南宁参加“5.12”国际护士节活动。听到广播后，她立即叫上同车厢的检验科主任梁林慧一起前往五号车厢帮忙。

在五号车厢，一位阿婆双眼紧闭，脸色苍白地坐在座位上，旁边站着焦急的乘务员和不知所措的围观群众。韦永鲜见状立即表明身份，“我是护士，我可以帮她看看吗？”，征得乘务人员的同意后韦永鲜立即向前查看阿婆病情。

阿婆表情痛苦，自述胸闷，喘不上气。看到病人还是清醒的，韦永鲜就给她测了脉博，脉搏是正常的。跟家属交谈得知，阿婆近段时间去云南玩，有高原反应，昨天输液和吸氧后就乘车回柳州。韦永鲜初步判断病人不是心梗，由于病人穿衣服较厚，脚下还放有行李和大衣，她立即帮助阿婆脱下厚外套，清空脚下行李，放低坐椅，让坐姿保持舒适状态。

随后，韦永鲜从列车上的急救箱中拿血压计为老人测量血压，发现血压偏高。阿婆说今天己吃过降压药，查看病人指端血运尚好，缺氧症状不明显。她安慰病人，让她大口深呼吸，如感觉胸闷加重则在前方站下车治疗。由于及时帮助阿婆进行身体调节和心理疏导，准备到平果站时，她己能自行坐起来，身体感觉好了很多。阿婆面带微笑，对着韦永鲜和前来帮助她的人连声说谢谢，感谢她们无私帮助。

乘客转危为安，乘务员特地写了感谢信交到韦永鲜手中，感谢她对身体不适的旅客进行积极救治，赞扬她弘扬了医务工作者敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆、全心全意为人民健康服务的精神，为社会带来了正能量！

3月17日，D3563次3号车厢一名男性旅客陈某突发疾病，列车工作人员紧急通过广播寻医，陈医生听到广播后第一时间赶到现场，对旅客进行积极救治，旅客转危为安。然而之后乘务人员向医生索要医生证引起一系列误会，却让南宁铁路局陷入舆论漩涡。南铁客运段为此致歉，并表示今后进一步规范应急处置流程，努力改进服务工作。不过关键时候，所有争议都可以先放到一边，救治病人生命第一的医者父母心会成为超越一切的标准！

韦永鲜表示，每一位医务工作者遇到患者求助都会挺身而出，她只是做了自己应该做的事情，患者的健康是每一位护理人员最大的心愿。