3月20日15时30分，元井互通靖西往南宁方向匝道发生一起连环交通事故，一辆木材运输车突然倾翻，紧跟其后的大货车由于车距较近，急刹车后造成车上铁块掉落，砸坏路面，所幸事故未造成人员伤亡。因倾倒木材占据了通行车道，导致靖西往南宁方向车辆只能到崇左收费站调头去往南宁方向。

▲事故现场，货车倾翻木料占据通行车道，后方车辆紧急刹车造成车上铁块掉落，砸坏路面。

接报后，崇靖分公司客服分中心立即采取措施，通知正在附近巡路的隧道管理人员前往现场，进行临时交通指挥，避免造成交通堵塞，同时安排排障人员及排障车辆赶赴现场，并迅速联合路政、交警、小修队等单位赶赴现场对事故进行处置。

▲各部门团结协作，紧急排障，摆正倾翻车辆。

到达现场，各单位、分公司部门按照应急预案对事故展开处置，同时利用应急保畅平台发布信息。通过各单位、分公司部门团结协作、紧密配合，16时10分，完成事故现场勘查取证后，排障队员立即开展清障作业。17时30分，在分公司各部门有效协作下，利用清障车将倾翻的货车摆正位置，并启用吊车将洒落在路面的铁块清理完毕，摆好锥桶隔离车道后，恢复了单道通车。

本次应急事件处理过程中，崇靖分公司应急保畅队伍反应迅速、事故处理得当，未造成交通拥堵，充分践行“畅通365  平安高速行”应急保畅管理标准的结果。下一步崇靖分公司客服分中心将继续保持应急保畅工作及时、迅速、有序的工作标准，确保辖区内高速公路的安全畅通，向过往的司乘人员提供最美的应急保畅服务。