2016年，靖西市按照“以人为本、化解积案、依法治访、创建和谐”为工作重点，以“为党委政府分忧、解决群众合理诉求”为主要任务，以“维护全市和谐稳定”为工作目标，以“化解矛盾”为工作主线，扎实深入开展群众信访维稳工作，对群众“有理上访热情接待，无理上访及时解释，违法上访严肃处理”，多形式畅通信访渠道，倾听群众呼声，采纳群众合理性建议，全市信访工作取得了良好的社会成效。

    据统计，2016年，靖西市共接待群众来访79批214人次，受理来信93件，其中群众来访量与2015年139批536人次相比分别下降了43.17%和60.07%。尤其最明显的是群众上访人次比2015年减少了322人次，下降率达到六成以上。